Recapiti
Siamo qui per aiutarla
Se ha domande sui nostri prodotti, ha bisogno di assistenza con il suo ordine o necessita di supporto, il nostro team è a sua disposizione.
📩 Contatti
Assistenza via e-mail
Per domande relative agli ordini, aggiornamenti sulla spedizione, resi o richieste generali, può contattarci al seguente indirizzo:
Ci impegniamo a rispondere a tutte le e-mail entro 24–48 ore lavorative, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi ufficiali in Italia.
🕒 Orari di assistenza
Lunedì – Venerdì: 9:00 – 18:00
Sabato – Domenica: chiuso
💡 Informazioni utili
Stato dell’ordine e tracciamento
Una volta spedito l’ordine, riceverà le informazioni di tracciamento tramite e-mail. Si prega di attendere fino a 48 ore affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate.
Modifica dell’indirizzo di consegna
Se deve modificare l’indirizzo di consegna, la preghiamo di contattarci entro 12 ore dall’invio dell’ordine. Non sarà possibile effettuare modifiche una volta che l’ordine sarà stato spedito.
Assistenza sui prodotti
Per domande relative all’utilizzo, alla manutenzione o alle specifiche di un prodotto, può contattare il nostro team di assistenza clienti.